Terceiro capítulo
Eu gostei bastante desse capítulo. Como uma pessoa um pouco prolixa, gostei das dicas a respeito da estrutura de uma mensagem e da forma que ela é fixada por quem a recebe. O exemplo da vacinação mostra essa estrutura de mensagem que fixa muito bem. O fato das pessoas conseguirem encaixar o conselho na sua rotina não parece inicialmente o mais importante, mas a pesquisa mostrou que fez toda a diferença. E pensando no fluxo de pensamento que costumamos ter ao assumir um compromisso, parece muito óbvio que o mais importante é entender se esse novo evento se encaixa no nosso dia.
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