🏞️ Trilha de Valor #108 - Delegação
Tempo de leitura: 9 minutos
Olá,
As últimas duas semanas foram bem movimentadas. Projetos importantes no trabalho, resultados inesperados em bolsas de estudos e a organização do fechamento dessa rodada do clube do livro. Tudo isso acontecendo enquanto eu também tentava me manter organizada no cronograma de publicação e me organizava para deixar tudo certo para costurar no final de semana.
Infelizmente, não consegui costurar tanto quanto gostaria, por problemas causados pela minha própria falta de organização. O lado bom é que consegui identificar o que me trava nos projetos e mudei as etapas que preciso seguir antes de iniciar. Provavelmente vai virar post para ficar registrado.
Talvez eu precise delegar mais para ser mais organizada. Por estar pensando nisso e por ter estudado a respeito no trabalho, surgiu o tema da edição de hoje. Espero que faça sentido a leitura nesse momento para ti também.
Sem mais delongas, boas leitura.
Abraço,
Ingrid Machado
Nesta edição
🎯 Tema da edição: Delegação
📚 Clube do livro para introvertidos
📖 Aprendizado contínuo
📄 Notas quinzenais
📚 Lista de leitura
💻 Últimos posts do blog
🎯 Tema da edição: Delegação
Seção para falar sobre o tópico principal da edição.
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Estou fazendo um curso de liderança no trabalho que apresenta diversos temas importantes. Um deles eu já abordei em uma edição da newsletter do ponto de vista de quem tinha dificuldade em delegar e não entendia como isso prejudicava o time.
Estou trazendo o tema de novo, porque gostei da forma como o curso mostrou os diferentes níveis de delegação:
Zero
Com recomendações
Dividida
Por substituição
Total
Cada nível vai depender da tarefa em questão e do preparo de quem é delegado.
Para cada um deles, pretendo explicar o nível de delegação e explicar como o enxergo no meu escopo de gestão.
Zero
Quando a tarefa é assumida por você completamente.
Acho que o caso mais fácil de entender é o ciclo de avaliações. Por mais que eu possa pedir feedbacks dos pares e isso ser um certo apoio na hora de avaliar, somente eu, como gestora, posso concluir a tarefa de avaliar alguém.
Nesse caso, a tarefa de concluir uma avaliação, ou seja, pedir feedback de pares, escrever a avaliação, cadastrar no sistema, participar dos comitês e passar o feedback do avaliado, tem que ficar comigo.
Com recomendações
Nesse nível, alguém que não está preparado para assumir grande parte das tarefas é envolvido para dar contribuições cada vez que a tarefa é executada.
Eu usei uma ordem para explicar os níveis de delegação em que eu acredito que fica mais clara a evolução. Ou seja, ninguém começa assumindo uma tarefa totalmente sozinho. Inicialmente, as pessoas são envolvidas na execução e possuem a oportunidade de aprender, enquanto outra pessoa é a responsável pela tarefa.
No meu escopo atual, estou trabalhando em um projeto bem importante, que envolve demandas de diferentes áreas. A cada demanda que chega, me responsabilizo por entender os requisitos e especificar tecnicamente, mas também envolvo pessoas do time no momento da definição. Assim, o conhecimento do projeto não fica apenas comigo na Squad. Ao mesmo tempo, a responsabilidade de entregar o que é esperado segue sendo minha.
Dividida
No caso em que alguém que não está preparado para assumir totalmente uma demanda, divide a tarefa com o gestor.
Como a tarefa é dividida, a responsabilidade também é. Nesses casos, gosto de envolver quem está me apoiando em reuniões relacionadas com o tema da tarefa e deixar claro quem é o ponto focal da demanda no time.
Ter quem está assumindo as demandas respondendo às dúvidas ao mesmo tempo que sabe que pode contar comigo caso precise de ajuda é uma ótima forma de evoluir quem está aprendendo num ambiente um pouco mais controlado.
Por substituição
Nível de delegação em que, na ausência do gestor, um membro da equipe preparado para assumir grande parte da tarefa mantém o andamento do trabalho.
Penso que o melhor exemplo aqui é quando eu saio de férias. Todos os integrantes do time conhecem o processo de desenvolvimento do time, mas sempre tem alguém mais atento e que geralmente é escolhido para manter as cerimônias funcionando.
Esse é o nível mais difícil quando estamos atuando como gestores, porque, se sabemos fazer o trabalho muito bem, podemos cair na armadilha de achar que só nós vamos fazer direito. Mas é uma ótima oportunidade de aprendizado para o time deixar que outras pessoas assumam tarefas que exigem mais responsabilidade e conhecimento.
Total
Na delegação total, a tarefa é assumida completamente por um membro da equipe, que está preparado para executar com autonomia.
Provavelmente, quem chega no nível de delegação total se saiu bem em todos os níveis anteriores. Digo isso como alguém que não gosta de ser colocada em desafios que não evoluem aos poucos. Confiar que alguém pode assumir desafios muito maiores pode ser prejudicial para todo o time e ir aos poucos é uma garantia maior de sucesso.
No meu contexto, eu tenho integrantes no time em quem posso confiar que vão atrás de resolver os seus impedimentos, que vão notificar quando estiverem travados e que sabem como o processo funciona. São geralmente essas pessoas as escolhidas para apoiar em demandas mais complexas, que vão dar mais visibilidade para a Squad.
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Pensar na delegação em vários níveis faz muito sentido. Escrevendo sobre o meu contexto, fiz também uma autoavaliação sobre os desafios que recebo da minha própria liderança e sobre como percebo a complexidade aumentando ao longo do tempo.
Espero que ter compartilhado sobre esse tema contigo tenha sido útil. O livro de referência usado no curso é esse aqui, mas ele só tem uma edição física bem antiga. Ainda estou avaliando se compro ou não.
📚 Clube do livro para introvertidos
Um clube para quem quer participar de leituras coletivas, sem necessariamente precisar interagir. Para participar, assine a newsletter do projeto.
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A votação já foi fechada e as 3 pessoas sorteadas para receber o e-book da próxima leitura serão notificadas por e-mail.
O resultado da votação vai ser divulgado no dia 15/07 e a leitura começa no dia 29/07.
Caso queira participar dessa leitura com a gente, é só clicar no botão e assinar.
Ainda na dúvida? Essa publicação explica como o clube do livro funciona.
📖 Aprendizado contínuo
Seção com a minha rotina de aprendizado.
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Na semana passada, fui surpreendida por um e-mail no trabalho avisando que fui contemplada novamente com uma bolsa de estudos do Coursera. Como eu passei um semestre na fila esperando esse benefício, eu achava que não iria mais receber o acesso esse ano.
Esse é o terceiro ano que recebo uma bolsa do Coursera e, assim como nos anos anteriores, pretendo aproveitar essa oportunidade. Por isso, selecionei alguns cursos que imagino estarem bem alinhados ao meu contexto e que conseguirei concluir até 30 de novembro:
Provavelmente vou fazer os cursos nessa ordem mesmo. O próximo passo é organizar os planos de estudos dentro do meu documento no Coda e depois encontrar um espaço na agenda para estudar.
🗓️ Planos de estudos
Posso resumir esses quinze dias com o seguinte:
Sigo atrasada com o plano de estudos de Django
Concluí os fundamentos do Método Vida Organizada
A lista com todos os meus planos de estudos para 2025 pode ser encontrada aqui.
📄 Notas quinzenais
Uma curadoria sobre tudo o que chamou a atenção nos últimos dias. Por William Brendaw.
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VW Gol GTI: procura dispara e ícone dos anos 90 já tem preço de BMW zero km
Isso aqui beira a insanidade: um carro popular do passado tem o preço comparado a um de carro de luxo de hoje em dia. O capitalismo é realmente fascinante.
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A importância de desperdiçar tempo
Em uma cultura que prega capitalizar cada momento, perder tempo pode proporcionar paz e alívio para a nossa mente.
Conteúdo em inglês.
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O incrível história por trás do site Um Milhão de Checkboxes
Como um experimento que permitiu pessoas alterarem o mesmo conteúdo simples de um site se tornou um meio maluco para a comunicação entre pessoas.
Conteúdo em inglês.
📚 Lista de leitura
Registro de todos os livros que li desde o último envio da newsletter. A lista completa de livros que prometi ler esse ano pode ser vista no post Lista de leitura 2025.
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Publiquei essa semana o Checkpoint da lista de leitura 2025. Caso queira ler o compilado de todos os livros que li durante o semestre e comentei aqui na newsletter, o post reúne tudo.
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A lógica do Cisne Negro - Nassim Nicholas Taleb
Essa foi a primeira leitura do Clube do Livro para Introvertidos que eu não gostei tanto de ler. Por mais que a teoria seja importante e interessante, a forma que o autor escolheu para defender as ideias dele me pareceu muito pedante. Se para provar uma teoria é preciso ofender diretamente várias pessoas, profissões e áreas, talvez a tua teoria não seja tão forte quando explicada sozinha. Entendo o sucesso do livro porque Cisnes Negros são impactantes, mas provavelmente não vou ler os outros livros do autor que tenho aqui em casa.
O Clube do Livro para Introvertidos é um clube do livro focado em não ficção e com leitura assíncrona. Por apenas R$ 5 mensais, você recebe o acompanhamento da leitura atual e tem acesso a todas as leituras anteriores
💻 Últimos posts do blog
Seção onde envio as atualizações do blog, sempre no estilo slow blogging.
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Liderança e gestão
Acompanhando o desempenho individual do time
Eu estou sempre em busca de formas de compartilhar a responsabilidade da melhoria contínua com o time. Recentemente, eu passei a compartilhar de forma mais estruturada as métricas individuais do time, para que cada um possa analisar as suas métricas e pensar em estratégias de melhoria. Nesse post, compartilho esse ritual, para que serve cada métrica e dicas para melhorar cada uma delas.
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Livros
Checkpoint da lista de leitura 2025
Post com todas as minhas leituras do primeiro semestre de 2025 com os meus comentários e as notas. Segundo feedbacks, é uma boa fonte para encontrar novas leituras.
Pouco tempo depois que me tornei membro Catalyst do Obsidian, eles lançaram uma atualização no Bases pra exibir os dados em forma de cards. Isso significa que provavelmente eu vou adiantar um pouco a transferência do próximo documento do Coda para o Obsidian.
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Por hoje é isso, boa quinzena!
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