Olá,
Essa edição foi inspirada na situação que estou vivendo no momento. Como comentei na edição anterior, estou fazendo uma mudança de carreira e a primeira decisão foi pedir demissão. A segunda foi pensar nas lições aprendidas e no que poderia melhorar.
Dentre os pontos de melhoria que levantei, a maioria deles consigo aprimorar apenas estudando. Estudar sempre fez parte da minha carreira, sempre gostei e sou muito grata aos estudos por estar onde estou. Mas, como sempre acontece, fiquei preocupada em iniciar uma busca por um novo trabalho sem estar me sentindo qualificada. Por mais que eu tenha conhecimento e experiência em diversas áreas, sempre vem aquela dúvida e até um medo de me candidatar em alguma vaga que é a minha cara.
O que posso adiantar dessa experiência, é que sempre vale a pena falar a verdade. Se você não sabe algo e tem vontade de aprender, expresse claramente, não fique com vergonha de dizer que não sabe. Porque não é isso que vai te tirar do processo de seleção. Mas vou elaborar sobre isso em alguma edição futura, na seção "Hack de carreira". Nessa edição, vou focar no aprendizado aplicado em mais de um contexto e espero que faça sentido para você.
Abraço,
Ingrid Machado
Nesta edição
🔄 Falando sobre agilidade: Melhoria contínua
🧭 Hack de carreira: Diferentes formas de aprender
📝 Recomendações da edição
📚 Lista de leitura 2021
💻 Últimos posts do blog
⌨️ Posts futuros do blog
Falando sobre agilidade: Melhoria contínua
Uma seção para falar de agilidade, mas trazendo a minha visão com anos de atuação como Scrum Master. Como fazer a teoria ser aplicada na prática? Como adaptar as diversas técnicas para os diferentes contextos onde a agilidade pode ajudar? Como usar a agilidade para fazer a diferença? São essas e outras perguntas que tentarei responder, além de também trazer questionamentos para quem me acompanha.
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Um dos 12 princípios do Manifesto Ágil diz o seguinte:
Em intervalos regulares, a equipe reflete sobre como se tornar mais eficaz e então refina e ajusta seu comportamento de acordo.
Dentro do Scrum, a cerimônia onde essa inspeção e adaptação dos processos é feita é a Retrospectiva. Você provavelmente deve conhecer diversos formatos de dinâmicas para levantar os pontos de melhoria e montar um plano de ação para a próxima Sprint. Porém, quantas vezes você conseguiu dar a devida atenção para executar o plano de ação durante a Sprint?
Uma disfunção comum é fazer Retrospectivas que levantam sempre os mesmos problemas, que nunca são resolvidos e, como Scrum Master (SM), é necessário guiar o time para impedir que esse tipo de situação aconteça. No texto de hoje, vou focar em 3 possíveis causas para esse tipo de disfunção:
O plano de ação envolve atividades que não podem ser resolvidas pelo próprio time;
O plano de ação inclui atividades que se mostram não prioritárias durante a Sprint;
O plano de ação é muito grande.
Algumas dessas causas podem ser identificadas durante a cerimônia, outras podem ser constatadas apenas após mais de uma iteração. Sendo assim, o importante é saber como lidar com elas e não necessariamente focar em resolver as causas imediatamente.
O plano de ação envolve atividades que não podem ser resolvidas pelo próprio time
Muitas vezes o trabalho é prejudicado por aguardo de definições, problemas de acesso a sistemas, atrasos de contrato, etc. Esses pontos podem e devem ser apontados na Retrospectiva, mas não recomendo que façam parte do plano de ação sem uma visão do que o time pode fazer. Todos os itens são impedimentos para o time, que podem ser direcionados pelo SM durante a Sprint, mas gosto de manter o plano de ação com ações factíveis.
Exemplos de ações factíveis:
Para itens do Product Backlog sem definições completas, vamos negar a inclusão no Sprint Backlog;
Quando algum sistema estiver indisponível, vamos marcar as tarefas envolvidas como bloqueadas;
No primeiro exemplo, por mais que seja uma ação que o time de desenvolvimento vai precisar se comprometer, também é um caso em que o Product Owner (PO) precisa melhorar a priorização das User Stories. Porém, se o PO está no aguardo de alguma definição, não há nada além da cobrança e da priorização que possa ser feito. Sendo assim, essa ação além de ser factível no escopo do time, também evita desperdício.
No segundo exemplo, o time inclui uma atividade no processo para sinalizar um impedimento e o SM pode apoiar na resolução do mesmo. Num sistema que não é de responsabilidade do time, só resta acionar o time responsável e/ou aguardar a resolução do chamado e deixar evidente o bloqueio no fluxo de tarefas. Novamente, a ação foca no que pode ser feito pelo time para melhorar o processo.
O plano de ação inclui atividades que se mostram não prioritárias durante a Sprint
O plano de ação é construído e, na Retrospectiva seguinte, é constatado que o plano de ação não foi executado. Nem sempre é possível concluir todas as ações, mas também não é o desejável estar sempre discutindo os mesmos itens.
Muitas vezes vejo que o desenvolvimento do produto acaba sufocando os outros processos em que o time deveria estar envolvido. Essa é uma disfunção que também deve ser atacada, mas quero focar aqui em exemplos no domínio do time. Sendo assim, é muito importante revisar a cada Retrospectiva se alguma ação vem sendo adiada constantemente.
Seja relembrando das ações durante a Sprint ou as acompanhando com tarefas na board, se uma ação de melhoria é sempre adiada, vejo duas possibilidades:
Essa melhoria não é prioritária e devemos focar em outra ação;
Essa melhoria não tem como ser feita em uma Sprint e devemos entender como podemos quebrá-la.
Durante a discussão na Retrospectiva pode surgir a situação 2 e o time pode e deve sinalizar que a ação anterior não foi dimensionada corretamente. Nesses casos, basta guiar a discussão para entender a quebra em ações menores. Caso não seja possível, é importante manter o acompanhamento do avanço dessa ação, para que não se torne uma ação que se encaixa na situação 1.
O plano de ação é muito grande
Ainda existe a possibilidade de se ter um plano de ação com ações menores, mas exagerado na quantidade. Quando levantamos muito problemas, que sabemos como resolver, ficamos com a falsa impressão de que tentando atacar tudo ao mesmo tempo vamos fazer uma grande transformação positiva.
Sempre gosto de reforçar que não vamos deixar tudo perfeito depois de uma Retrospectiva. Se comprometer com um plano de ação enorme gera ansiedade e frustração, porque realmente não será possível perceber muito avanço. O ideal é atacar os problemas com uma priorização, sempre focando nos pontos de maior dor. A melhoria é contínua, não instantânea.
Conclusão
Conforme a Sprint passa, temos que manter o equilíbrio entre as atividades definidas para entrega na Planning e as atividades de melhoria contínua. Mas também precisamos tomar cuidado para o plano de ação não virar um artefato criado apenas para seguir uma definição do framework. Saiba que fomentar uma cultura de melhoria contínua desde a formação do time é um caminho para o alcance da maturidade. Portanto, não deixe que os momentos de inspeção e adaptação sejam desperdiçados.
Hack de carreira: Diferentes formas de aprender
Nesta seção, vou falar sobre como mudei alguns comportamentos que cultivei desde o meu primeiro emprego e que até pouco tempo atrás me prejudicavam e eu não tinha consciência. No decorrer das edições, vou explicar um pouco melhor como tudo aconteceu e espero que sirva de exemplo e motivação. O primeiro capítulo dessa história foi contado na primeira edição.
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Relembrando as edições anteriores, falei sobre a minha trajetória desde a graduação, passando pelo cargo de desenvolvedora e chegando ao papel de Scrum Master. E foi essa trajetória que me fez trabalhar um conjunto de competências diferentes: na faculdade trabalhei na minha organização pessoal, como desenvolvedora trabalhei meu conhecimento em back-end e como Scrum Master trabalhei as chamadas soft skills. Para ser mais precisa, interprete que sigo trabalhando todos esses aspectos, porque o aprendizado contínuo também é algo que entendi a importância durante todos esses anos.
Ao iniciar como Scrum Master, minha primeira ação foi ler o Scrum Guide. Por mais que eu tenha trabalhado em times que faziam dailies, eu nunca trabalhei em um time realmente ágil, ainda mais como responsável pelo método. Enquanto aprendia a como desempenhar o meu papel, também estava envolvida em atividades para formar um time. Por isso, precisei buscar outras fontes para entender todas as atividades envolvidas. Nesse caso em específico, contei com o apoio do meu coordenador na época para fazer a seleção de desenvolvedores.
Outra forma muito legal de aprender é participando de comunidades. Ultimamente tenho participado de vários eventos e eu sempre aprendo alguma coisa diferente. Quando eu participei do Bootcamp de Liderança Feminina da WoMakersCode, por exemplo, percebi o quanto ainda precisava estudar caso quisesse evoluir no meu papel de liderança. Além de conhecer várias referências, também aumentei a lista de livros que pretendo ler sobre o assunto.
Resumindo, além de ter um ambiente propício para desempenhar o seu trabalho, também é necessário buscar conhecimento ativamente. Seja lendo artigos, participando de um curso ou até mesmo pedindo apoio para alguém mais experiente. Independente do seu nível hierárquico, construir uma carreira vai passar por isso. Conseguir trilhar uma carreira de sucesso está diretamente ligado à motivação para seguir aprendendo.
Recomendações da edição
Seção com as recomendações relacionadas com o assunto da newsletter ou com novidades interessantes e que acho que vale a pena conhecer.
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Pensando no aprendizado contínuo com fontes diversificadas, as recomendações de hoje possuem uma palestra, um post, um guia e um evento.
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The power of believing that you can improve - Carol Dweck
Meu momento atual me lembrou desse TED Talk. A Carol Dweck é a autora do livro "Mindset: A nova psicologia do sucesso", que apresenta um estudo a respeito do conceito de mindset. Nessa palestra, ela fala sobre como acreditar que podemos nos aperfeiçoar faz diferença no aprendizado e a relação entre a motivação e sistemas de avaliação no desempenho dos alunos.
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Caso você precise de ajuda para organizar os seus estudos, o modelo 70/20/10 pode te ajudar. Neste post bem curtinho, eu explico como ele funciona e recomendo que você pelo menos teste esse formato quando estiver com motivação para aprender.
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O guia oficial do método Kanban - Kanban University
Guia do Kanban disponibilizado em português e de forma gratuita na Kanban University. É um guia curto (15 páginas), mas que tem todos os conceitos explicados. É um material bem interessante para quem ainda não conhece o método ou para quem conhece e quer manter para consulta.
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O evento desse ano tem como tema "The roots of agility", que vai debater a diferença entre "ser ágil" e "fazer ágil". A programação já está disponível e o evento vai do dia 05/07 ao dia 08/07, das 18:00 às 20:35.
Lista de leitura 2021
Prometi ler 12 livros em 2021. Já passei desse número, mas sigo compartilhando os últimos livros que li. A lista da promessa original pode ser vista no post Lista de leitura 2021.
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A leitura de junho do clube do livro das Mulheres de Produto foi bem interessante. Infelizmente, tive um imprevisto e não pude participar do encontro. O livro me mostrou que não exponho os meus dados da melhor forma e foi bem fácil de entender o processo de design pelos exemplos. A sensação que fiquei ao final da leitura foi de ter feito um curso bem completo sobre o assunto.
Últimos posts do blog
Seção onde envio as atualizações do blog. Não será uma seção com envio tão frequente porque estou aderindo ao slow blogging, mas sempre que houver alguma novidade, você fica sabendo por aqui.
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Dicas
Histórico da área de transferência
Se você, assim como eu, vive se irritando com a ferramenta de captura do Windows que trava e perde alguns prints, saiba que tem uma solução para recuperar as imagens e outros conteúdos na área de transferência. Uma função tão útil, que eu gostaria que viesse habilitada por default. Só é bom fazer uma limpa no histórico de vez em quando, principalmente se você costuma copiar senhas.
Facilitação
Um post para falar que eu adoro quando o time já está entrosado o suficiente para ficar inventando brincadeiras diferentes antes da Retrospectiva. Estou aceitando sugestões de dinâmicas diferenciadas.
Posts futuros do blog
Sempre estou planejando novos conteúdos e gosto de compartilhar este processo com os inscritos na newsletter. Esta seção inclui as ideias que estão na fila e o que ando estudando e pode virar post.
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A série sobre o Azure Boards ainda está com alguns posts na fila, mas infelizmente quebrei a frequência semanal. Vou me organizar para decidir quantos posts faltam para fechar a série, porque deixando em aberto eu sinto que não vai acabar nunca.
Ainda essa semana pretendo postar o checkpoint dos livros lidos até o momento. Este post está estruturado com os títulos, minhas impressões (as mesmas que costumo mandar na seção "Lista de leitura 2021"), a nota e o link para compra.
Além disso, sigo selecionando quais posts "esquecidos" vão ser revisados e postados. Estou com dificuldades nessa parte, principalmente porque estou cheia de ideias para conteúdos novos. Vamos ver o que vai me motivar mais.
Acabei não citando em nenhum momento dessa edição, mas escrever a respeito do que estou aprendendo tem me ajudado muito. Tanto o blog quanto a newsletter são projetos que me fazem estudar mais e organizar de alguma forma o conhecimento que adquiro. Mesmo que você tenha vergonha de postar o que escreve, fique sabendo que manter um registro do que aprende é muito bom.
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Por hoje é isso, boa quinzena!
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Imagem do preview de Sylvia Yang, via Unsplash